Кодекс чести купца

Каждый купец знал, чтобы вести успешно торговые дела, должен был быть зарок честности и порядочности. Как персонаж в экранизации драмы А. Островского «Бесприданница» говорил «Даю честное слово. Купеческое».

В 1881 году в С.-Петербурге были опубликованы правила для российских предпринимателей (купцов), которых они всегда старались придерживаться.

В наши дни, к сожалению, зачастую «купеческое слово» меньше, чем пустой звук. Сейчас уже и бумагам с печатями не всегда верят. А раньше…

Раньше были заповеди, которые нарушить было великим позором. И как ни странно — этого остерегались.
Взглянем на «кодекс чести предпринимателя»:

  1. Каждый уважающий себя предприниматель должен был воспитать в себе здравомыслие, смекалку и целеустремленность.
  2. Вежливость и любезность. Даже если тебя довели до предела, нужно уметь сохранить выдержку и найти силы улыбнуться.
  3. Чувство такта. Уметь не переборщить с вышеупомянутой любезностью, чтобы не оттолкнуть клиента.
  4. Соблюдать порядок в делах. Всем вещам определить свое четкое место, дабы они всегда легко находились и были под рукой. Это экономит время. А время (сами знаете) — деньги.
  5. Быть систематичным и регулярным. Установить чёткие правила и безукоризненно соблюдать их — залог успешного хода дел.
  6. «Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам!». Золотая истина! Лучше не полагаться на чью-то помощь. Ведь подвести может даже самый надёжный человек. Но коль и придётся распределить обязанности, следует контролировать исполнителей.
  7. Держать данное слово! Доверие — важный козырь в вашу пользу. Если грызут сомнения, то лучше не обещать.
  8. Реклама. Для хорошего хода и развития крупных дел, просто необходимо постоянно давать о себе знать, публикуя информацию о своих услугах. Не стоит мелочиться на этом.
  9. Риск, конечно, дело благородное, но это все-таки риск. Не нужно гнаться за большими деньгами, если дело сомнительное. Лучше отдать предпочтение небольшим, но надежным делам. Как говорится: “Тише едешь…”.
  10. Не стоит вкладывать деньги только в одно предприятие. Особенно, если вы только начинаете.
  11. Не рассеивать силы на много разных дел. Лучше и надежнее сосредоточить силы и внимание на одном. Взвесить все “за” и “против”, изучить досконально все стороны. Отказываться от дела только в случае стопроцентной уверенности его невыгодности.
  12. Усердно заниматься своим делом. Не упускать ни одного шанса или случая, который мог бы помочь развить ваше дело. Работать даже ночью, если есть необходимость.
  13. Тщательно подбирать помощников в вашем деле. Выбирать тех, кто будет доволен жалованьем, которое вы ему предоставите. Семейный человек, получающий маленькое жалованье , поневоле будет вынужден добывать деньги нечестным путем, т.е. попросту воровать… у вас же.
  14. Дорожащий своей репутацией предприниматель никогда не возьмет к себе в подчиненные тех людей, которые работали на его знакомого. Исключением может быть только личная просьба самого знакомого.
  15. Говорите четко и ясно со своими клиентами. Недопонимание может порождать конфликты.
  16. Не скучайте! Никогда!
  17. Соблюдать сдержанность. Не вникать в подробности чужих дел, не выспрашивать о них. Это может показаться назойливым.
  18. “Держать голову в холоде”, т.е. оставаться всегда хладнокровным в спорах как с клиентом, так и с компаньоном. Не нужно горячиться и жестикулировать, чтобы не привлекать внимания посторонних.
  19. Не полагаться на свою чудесную память! Лучше все записывать.
  20. Любое дело всегда прежде всего основывается на доверии. Поэтому нужно суметь завоевать его у тех, с кем вы собираетесь сотрудничать. В приоритете должны быть честность, добросовестность и пунктуальность.
  21. Не швыряйтесь деньгами, даже если они у вас есть. Лучше жить скромнее того, что можете себе позволить, чем гнаться за пафосной роскошью.